Обязанности: - Консультирование клиентов по продуктам фирмы, заключение договоров по продаже туристических услуг (с физ. и юр. лицами), сопровождение сделок, прием оплаты, контроль задолженности; - Ведение клиентской базы, рассылка актуальной информации, поддержание и развитие сотрудничества с объектами размещения и питания; - Прием и распределение телефонных звонков и факсов, ведение e-mail-переписки, переписки в мессенджерах Viber, Whatsapp, отправка и получение корреспонденции; - Формирование, бронирование туров, расчет затрат; - Разработка экскурсионных программ, оформление сопутствующей документации, страховых полисов; - Выполнение поручений руководства. |