Оператор интернет-магазина

Имя

Ольга

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Брянск

Заработная плата

от 20 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

38 лет   (29 августа 1986)

Опыт работы

Период работы

май 2010 — ноябрь 2020   (10 лет 7 месяцев)

Должность

Менеджер по туризму

Компания

Туристическая фирма

Обязанности

- Консультирование клиентов по продуктам фирмы в офисе и онлайн, заключение договоров по продаже туристических услуг (с физ. и юр. лицами), сопровождение сделок, прием оплаты, контроль задолженности;

- Ведение и обновление клиентской базы, рассылка актуальной информации, поддержание и развитие сотрудничества с турагентствами, объектами размещения и питания;

- Прием и распределение телефонных звонков и факсов, ведение e-mail-переписки, переписки в мессенджерах Viber, WhatsАpp, отправка и получение корреспонденции;

- Формирование, бронирование туров, расчет затрат;

- Разработка экскурсионных программ, оформление сопутствующей разрешительной документации, страховых полисов;

- Размещение рекламных объявлений на сайтах и в соц. сетях;

- Выполнение поручений руководства.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2008 год

Учебное заведение

БФ МПСИ

Специальность

Психолог, преподаватель психологии

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Разговорный), Украинский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Компьютерная академия "Шаг" г.Брянск

Курсы, Компьютерная графика и дизайн, 2020

Навыки и умения

Опыт работы в режиме многозадачности

Работа с большим объемом информации

Грамотная речь и письмо

Вежливое обращение с клиентами

Хорошая память, внимание к деталям

Пользователь MS Office, Internet, e-mail

Навыки владения офисной оргтехникой

Деловое общение

MS PowerPoint

Телефонные переговоры

Активный пользователь ПК

Деловая переписка

Деловой этикет

Обо мне

Ищу работу с официальным оформлением на полный день, удаленно или в офисе.

Вежливая, ответственная, усидчивая, доброжелательная, интеллигентная, честная, любознательная, тактичная.

Смартфон, головная гарнитура, ПК с Windows 10, Skype, высокоскоростной интернет Wi-Fi в наличии.

Рассматриваю работу в сфере консультирования, в качестве менеджера в интернет-магазин, или службу поддержки, call-центр: работа на входящих и исходящих звонках, в чатах и е-mail, оформление заказов/заявок, запись на прием (без продаж и поиска клиентов). Готова к обучению при нехватке навыков, а также приступить к работе в ближайшее время.